Bienvenue chez Orano
Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe Orano, acteur international de référence dans le nucléaire, vous êtes au bon endroit.
Chaque jour nous nous mobilisons pour produire une énergie bas carbone efficace, pour lutter contre le réchauffement climatique, pour trouver des solutions économes en ressources naturelles et participer au progrès en matière de santé.
Nos atouts ? Sur l’ensemble du cycle du combustible : une grande maîtrise des technologies de pointe, des produits et services sûrs et à forte valeur ajoutée, des expertises pointues et une grande capacité d’innovation. Autant d’arguments qui révèlent les fortes compétences de nos 17 500 collaborateurs et collaboratrices que nous veillons à faire évoluer constamment. Riches de leur différence en termes de profils ou d’expériences, preuve de notre ouverture à tous les talents ; ils partagent la même ambition : donner toute sa valeur au nucléaire.
Description de la mission
Rattaché(e) à la Responsable Informatique vous répondez aux besoins des utilisateurs en matière de matériel informatique et faciliter leur appréhension de celui-ci. De plus, vous assurez la continuité de fonctionnement des infrastructures informatiques en place.
A ce titre, vous aurez pour principales missions :
Assurer le support utilisateur et réaliser les dépannages informatiques : Prendre en compte et traiter les demandes utilisateurs, les demandes internes au service informatique et les tâches de dépannage/assistance attribuées.
Analyser les causes des dysfonctionnements.
Rechercher les solutions correctives et préventives soit directement
Enregistrer le rapport d’intervention sur le logiciel de suivi.
Informer l’utilisateur à chaque étape clé de l’intervention.
Au besoin réalisation des interventions légères.
Mettre en place et maintenir les éléments de la structure informatique : Préparer le matériel et le configurer, installer les logiciels et activer leurs clefs, tester l’installation.
Réaliser les maintenances et les mises à jour matérielles et logicielles.
Indiquer les points clefs en ce qui concerne l’utilisation du système informatique pour les nouveaux collaborateurs de la société.
Enregistrer les rapports d’installation sur l’outil de suivi du Service.
Rédiger et gérer les documents d’installation et d’utilisation du système mis en place.
Mettre au point et optimiser les dispositifs et les méthodes d’installation.
Chez Orano, nous valorisons la diversité et croyons en l'égalité des chances. Rejoignez-nous dès maintenant et laissez votre empreinte dans cette aventure passionnante.
Vos avantages
- Des packages de rémunération complets selon la nature de votre contrat de travail : primes, intéressement, participation, santé prévoyance, compte épargne temps, plan d'épargne retraite collectif, primes de cooptation, activités sociales CSE...
- Possible accompagnement financier (déménagement et installation) en cas de mobilité géographique pour votre prise de poste en CDI.
- Des parcours d’intégration individualisés
- Des postes évolutifs et de réelles perspectives de parcours professionnels
- Une entreprise apprenante : Ecole des métiers, Ecole du management, Plateformes digitales en libre accès, Co-développement…
- Des accords de télétravail avantageux
- Des environnements de travail collaboratifs modernes et innovants
Profil recherché
Vous préparez un Bac +2 dans le domaine informatique, et disposez d’une première expérience, en stage à minima, sur un poste similaire.
Au cours de votre parcours, vous avez eu l’occasion de développer vos aptitudes relationnelles et de compréhension des problématiques des utilisateurs, et votre connaissance de la rédaction de documents techniques de base.
Au-delà de votre rigueur ainsi que de votre capacité d’analyse et d’adaptation, vous faites preuve d’autonomie, de polyvalence et de réactivité.
Vous disposez d’un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
Ce poste est soumis à enquête administrative.
Selon les postes et structures, un dépistage dans le cadre de la prévention des addictions est susceptible d’être réalisé.